체크아웃 안내 (CHECK-OUT POLICY)

Wyndhoian Signature Villas Hoi An을 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.

원활하고 편안한 체크아웃을 위해 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택하여 진행해 주시기 바랍니다.

체크아웃 시간

직원의 도움을 받아 체크아웃을 원하시는 경우,

셀프 체크아웃을 원하시는 경우 아래 절차를 따라주시기 바랍니다.

퇴실 전에 빌라의 상태를 짧은 영상으로 촬영해 주세요.

다음 공간이 모두 포함되어야 합니다.

아래 물품을 주방 식탁 위에 놓아 주세요.

촬영한 영상을 WhatsApp, Zalo 또는 숙박 기간 동안 사용하신 연락 채널을 통해 보내주시기 바랍니다.

영상을 확인한 후 빌라 상태를 점검하고 체크아웃을 완료해 드립니다.

빌라 점검 후 아래 사항이 모두 확인되면,

보증금은 사전에 안내된 방법으로 가능한 한 신속하게 환불해 드립니다.

시설 파손, 비품 분실 또는 추가 비용이 발생한 경우에는 해당 금액을 보증금에서 공제한 후 잔액을 환불해 드립니다.

숙박에는 기본 청소 비용 500,000 VND가 포함되며, 다음 구역의 청소가 제공됩니다.

고객님께서 전문적인 청소를 하실 필요는 없습니다. 다만, 퇴실 시 객실을 정돈된 상태로 유지하시고, 쓰레기를 지정된 장소에 버려 주시며, 시설을 깨끗하게 이용해 주시기 바랍니다.

객실이 지나치게 오염되어 있거나, 쓰레기가 과도하게 남겨져 있거나, 일반 청소 범위를 초과하는 특별 청소가 필요한 경우에는 추가 청소 비용이 부과될 수 있으며, 점검 후 별도로 안내해 드립니다.

빌라를 떠나시기 전에 아래 사항을 확인해 주세요.

Wyndhoian Signature Villas Hoi An을 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.

다시 만나 뵙기를 기대하며, 즐겁고 안전한 여행 되시길 바랍니다.